Produkte und Marken müssen nicht mehr nur Grundbedürfnisse befriedigen, sondern zum Lebensstil passen. Das bedeutet für den Einzelnen, dass Qualität dort beginnt, wo der Standard aufhört. Qualität wird vielfach mit der Devise verbunden: besser statt mehr. Für die Dienstleistungsökonomie bedeutet dies, dass nicht Norm, sondern Kreativität gefragt ist. Die Ausrichtung auf individuelle Bedürfnisse treibt den Fortschritt voran, nicht länger Standardisierung und Routinen. Einzigar

Für die alten Ägypter waren sie Wissenschaft, bei den Griechen galten sie als Kunstform und den Römern der Antike dienten sie zur logischen und effizienten Organisation ihres Imperiums: Zahlen. In der kreativen und gefühlsbezogenen Wellnessbranche wird Zahlenmaterial oft noch stiefmütterlich behandelt. Und das obwohl sie für die Konsolidierung und Weiterentwicklung des „well biz“ von so entscheidender Bedeutung sind. Die regelmäßige Kontrolle von Zahlenmaterial ist eine Grund

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